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Andreas Möbius ist Berater für Restaurant Service Schulung.

WAS SIND EIGENTLICH GUTE MANIEREN?

Wozu brauchen wir Umgangsformen? Jeder Mensch hat hier wohl unterschiedliche Vorstellungen.

Die Palette geht von Tisch- und Begrüßungssitten bis zu allgemeinen Benimmregeln. Manieren sind Spielregeln für den Umgang miteinander.

• Es existieren allgemeine Vorstellungen darüber, wie Menschen einander begegnen sollten. 
• Diese Umgangsformen sind kulturell unterschiedlich. 
• Die Kinder lernen sie von ihren Eltern und ihrer Umgebung. 
• Verfeinert werden die Umgangsregeln in bestimmten Situationen. 
• Beispielsweise sind bei einem Vorstellungsgespräch andere Manieren gefragt als bei einer Sportveranstaltung. 
• Ist ihr Kind in einer türkischen Familie zu Gast, wird es dort anderen Umgangsformen begegnen als in einer deutschen Familie. 
• Unter guten Manieren verstehen die meisten Menschen, wenn die allgemein gültigen Verhaltensregeln eingehalten werden. 
• Dazu zählen aufmerksames, hilfsbereites und respektvolles Verhalten gegenüber anderen Menschen. 
• Gute Manieren zeigen sich auch in der Sprache. 
• Bereits die Wortwahl hat einen deutlichen Einfluss darauf, ob man jemanden sympathisch findet.
• Hinzu kommt die Verwendung von Wörtern wie – danke, bitte, usw. 
• Werden sie allerdings lediglich als Höflichkeitsfloskeln verwendet, wird die positive Wirkung unter Umständen ausbleiben. 
• Sie wirken dann künstlich oder überheblich.
• Warum sind gute Manieren wichtig? 
• Gute Manieren erleichtern das Zusammenleben. Sie sind Regeln des Zusammenlebens im weitesten Sinne. 
• Sie bedeuten nichts anderes als Rücksichtnahme auf die einen umgebenden Menschen, in der Familie, im Kindergarten, in der Schule, im Beruf, auf fremde Menschen. 
• Und das gilt für alle? 
• Ja, egal ob Kind, Jugendlicher oder Erwachsener. 
• Ein respektvoller Umgang wirkt sich angenehm aus. 
• Andere Menschen sind offener und freundlicher und auch eher bereit, auf einen selbst einzugehen. 
• Konflikte lassen sich leichter lösen, wenn durch bestimmte Umgangsregeln das Streitpotenzial minimiert wird. 
• Wer sich gut benehmen kann, fühlt sich sicherer und selbstbewusster.

Letzte Änderung am Dienstag, 08 Oktober 2019 13:59

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