20 Regeln einer erfolgreichen Kommunikation
- Schenken Sie Ihrem Gegenüber Aufmerksamkeit
- Zeigen Sie Anerkennung
- Bleib dir selbst treu
- Betrachte deinen Gesprächspartner als den wichtigsten Menschen in diesem Moment
- 50 – 50 Regel, jede Redner hat den gleichen Redeanteil
- Richte deine Aufmerksamkeit auf das Positive und beginne niemals ein Gespräch mit negativem Inhalt
- Stelle sinnvolle und offene Fragen
- Respektiere andere Standpunkte
- Hilf deinem Gesprächspartner zu strahlen
- Belehre nicht, sondern lade ein
- Ausgewogener rhythmischer Austausch
- Achte auf eine offene und einladende Körpersprache
- Erteilen Sie keine ungebetenen Ratschläge.
- Schließen Sie nicht von sich auf die Allgemeinheit.
- Lassen Sie andere Menschen ausreden.
- Vermeiden Sie Monologe.
- Melden Sie Redebedarf an.
- Treffen Sie persönliche Aussagen statt zu fragen.
- Senden Sie Ich-Botschaften.
- Sprechen Sie andere direkt an.
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