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Andreas Möbius ist Berater für Restaurant Service Schulung.

KNIGGE IM KNAST - KÖNNEN HÄFTLINGE SICH BENEHMEN?

Diese Frage habe ich mir gestellt, als ich vor einigen Jahren die Anfrage bekam, einen Kurs in einer oberbayrischen JVA mit den Themen Business-Etikette (Business Knigge) und Restaurant-Etikette (Restaurant Knigge) abzuhalten.

Man kennt ja die Klischees des Gefängnislebens … Mauern, Zäune, abgeschlossene Bereiche und mürrische Zeitgenossen, die mit mehr oder minder deutlichem Egoismus Ihre eigenen Interessen in der Gefängnis Hierarchie vertreten. Um es gleich vorwegzunehmen - ich wurde eines besseren belehrt.  
Nach anfänglicher Skepsis bei den teilnehmenden Gefängnisinsassen und natürlich auch bei mir, war ich positiv überrascht, über das grosse Interesse und die überdurchschnittlich hohe Lern- und Einsatzbereitschaft der Kursteilnehmer.
 
Themen des 1-wöchigen Knigge-Coachings waren:
• Wer war Freiherr Adolph Knigge?
• Sicheres Auftreten in der Öffentlichkeit
• Hotel-Knigge
• Benehmen im Restaurant
• Service-Knigge - wie ich gehe ich mit dem Servicepersonal richtig um
• Gastgeber-Knigge - welche Pflichten habe ich als Gastgeber
• Fremde Sitten und Gebräuche - Umgang mit Menschen aus einem anderen Kulturkreis
• Bewerbungsknigge - souveränes Auftreten im Vorstellungsgespräch
 
Dankbarer Weise ist das Thema „Knigge und richtiger Benimm“ über weite Teile sehr amüsant und generell leicht zu verinnerlichen. Neben der theoretischen Kenntnisvermittlung wurde in Rollenspielen das Gelernte in der Praxis trainiert und vertieft - mit verblüffendem Erfolg! Der Großteil der Häftlinge kannte zwar keinen Freiherrn zu Knigge - allerdings war das Thema Knigge relativ bekannt und in verschiedensten Ausprägungen bereits bei dem ein oder anderen Häftling in Gebrauch. 
Der einwöchige Einsatz „hinter Gittern“ war für mich besonders interessant, da ich selbst klischeehafte Vorstellungen vom Leben in JVA´s hatte. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass bei einer interessanten Unterrichtsgestaltung und einem respektvollen Umgang miteinander, die Kursteilnehmern sehr dankbar für die vorgestellten Verhaltensweisen und neuen Erfahrungen sind und diese auch nach der Zeit im Gefängnis umzusetzen wollen. 
Ich bin nun mehrmals im Jahr in verschiedenen JVA´s und gebe dort Knigge- und diverse weitere Schulungen.

Letzte Änderung am Dienstag, 08 Oktober 2019 13:56

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