20 Regeln einer erfolgreichen Kommunikation

• Schenken Sie Ihrem Gegenüber Aufmerksamkeit
• Zeigen Sie Anerkennung
• Bleib dir selbst treu
• Betrachte deinen Gesprächspartner als den wichtigsten Menschen in diesem Moment
• 50 – 50 Regel, jede Redner hat den gleichen Redeanteil
• Richte deine Aufmerksamkeit auf das Positive und beginne niemals ein Gespräch mit negativem Inhalt
• Stelle sinnvolle und offene Fragen
• Respektiere andere Standpunkte
• Hilf deinem Gesprächspartner zu strahlen
• Belehre nicht, sondern lade ein
• Ausgewogener rhythmischer Austausch
• Achte auf eine offene und einladende Körpersprache
• Erteilen Sie keine ungebetenen Ratschläge.
• Schließen Sie nicht von sich auf die Allgemeinheit.
• Lassen Sie andere Menschen ausreden.
• Vermeiden Sie Monologe.
• Melden Sie Redebedarf an.
• Treffen Sie persönliche Aussagen statt zu fragen.
• Senden Sie Ich-Botschaften.
• Sprechen Sie andere direkt an.

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